為此深圳這家企業(yè)經(jīng)常不得不派維護(hù)人員上門解決問題,每年為此投入大量的人工、差旅費(fèi)等,客戶體驗(yàn)也比較差。
安卓公司市場(chǎng)人員了解這一情況后,敏感的意識(shí)到這其實(shí)是服務(wù)器電路板防護(hù)沒做好,于是將這一問題反饋給了技術(shù)部門并安排技術(shù)部門與客戶技術(shù)相關(guān)部門對(duì)接。
經(jīng)過充分溝通與現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研,我司技術(shù)部門分析故障原因很大可能是服務(wù)器內(nèi)部電路觸點(diǎn)防護(hù)沒做好,服務(wù)器寒暑假長(zhǎng)期停機(jī)導(dǎo)致內(nèi)部受潮氣等影響,觸點(diǎn)氧化從而接觸不良。
國內(nèi)也有其他三防漆廠家提供常規(guī)三防漆解決方案,但因?yàn)橛|電不能絕緣,所以只能采取密封防護(hù)模式,這種方式電路板不能拆卸,一旦拆卸就會(huì)破壞密封,從而失去防護(hù)作用。
我司技術(shù)部門推薦使用安卓納米防護(hù)材料,這種防護(hù)材料中的納米顆粒可快速深入滲透進(jìn)金屬表面微觀結(jié)構(gòu)的空隙中形成隱可靠柔性防護(hù)層,可驅(qū)除任何形式的水氣,停止氧化和腐蝕,同時(shí)還可以提高觸點(diǎn)導(dǎo)電性。
客戶在服務(wù)器上使用這種材料,不需要做任何遮蔽,直接噴涂,噴涂后直接上電,無任何不良影響,電路板隨意插拔也不影響防護(hù)性能。
首次測(cè)試,深圳這家企業(yè)在100臺(tái)服務(wù)器上使用了安卓公司提供的納米防護(hù)材料并隨機(jī)投放市場(chǎng),半年后經(jīng)過反饋,這100臺(tái)服務(wù)器沒有一臺(tái)出現(xiàn)類似故障。第二次客戶投放了200臺(tái),效果同樣顯著,
而且第一次測(cè)試的100臺(tái)設(shè)備經(jīng)過一年使用期,故障率依然非常低,說明安卓公司納米防護(hù)材料可以為客戶提供長(zhǎng)期防護(hù),客戶可以節(jié)省巨大的維護(hù)成本,最終客戶決定全面采用我司產(chǎn)品。